La MollyArt ne asigurăm că produsele tale ajung în siguranță și în cel mai scurt timp posibil. Toate comenzile sunt ambalate cu grijă și livrate prin curier rapid.
1. Modalitatea de livrare
Livrarea se face exclusiv prin curier rapid, la adresa indicată de tine în formularul de comandă.
Expediem comenzi doar pe teritoriul României.
2. Costul transportului
Costul transportului este stabilit de firma de curierat și poate varia în funcție de:
- greutatea coletului
- localitatea de livrare
- existența kilometrilor suplimentari (dacă este cazul)
Tariful final al transportului este afișat la finalizarea comenzii, înainte de confirmare.
3. Timpul de livrare
Timpul estimat de livrare este de:
📦 1 – 5 zile lucrătoare,
calculat din momentul predării coletului către curier.
În perioade aglomerate (sărbători, promoții), pot apărea întârzieri independente de noi.
4. Livrarea comenzilor neridicate
Dacă un colet este returnat deoarece nu a fost ridicat:
- îl putem retrimite la cerere
- costul unei noi livrări este suportat de client
Ne rezervăm dreptul de a restricționa comenzile clienților care nu ridică pachetele în mod repetat.
5. Produse deteriorate în timpul transportului
Dacă primești un produs deteriorat, te rugăm să ne contactezi în 24 de ore, cu fotografii ale coletului și produsului.
Vom înlocui produsul sau vom rambursa contravaloarea acestuia.
6. Modificarea adresei de livrare
Dacă ai introdus o adresă greșită sau incompletă, te rugăm să ne anunți cât mai repede:
📧 mollyart333@gmail.com
📞 0726 020 369
Costurile suplimentare generate de modificarea adresei sunt suportate de client.